La FTC recuerda a la empresa que fabrica la cristalería Pyrex que sea transparente sobre las afirmaciones hechas en EE. UU.

Cuando los cocineros caseros hornean un pastel de manzana, muchos de ellos usan tazas medidoras de vidrio Pyrex, productos que se promocionan como "americanos como el pastel de manzana". Pero a pesar de las afirmaciones prominentes de que algunas de sus tazas medidoras fueron "fabricadas con orgullo en los EE. UU.", la FTC dice que entre mayo de 2021 y marzo de 2022, algunos consumidores que compraron en Amazon en realidad recibieron productos fabricados en China.

Instant Brands, con sede en Illinois, fabrica y vende artículos para el hogar bajo la marca Pyrex, incluidas tazas medidoras de vidrio y otros accesorios de vidrio para cocinar y hornear. Pregonando el "patrimonio fabricado en EE. UU." de Pyrex, Instant Brands anunció los productos Pyrex como "Hecho en EE. UU.", "Orgullosamente fabricado en EE. UU." y "1 de 10 productos sorprendentemente todavía fabricados en Estados Unidos".

Una consecuencia de la pandemia de COVID fue el resurgimiento de la repostería casera y el consiguiente aumento de la demanda de vasos medidores de Pyrex. En Amazon, Instant Brands comercializó dos SKU de sus vasos de vidrio, un juego de tres piezas y un juego de cuatro piezas, con la representación destacada de que eran "Made in USA". Sin embargo, entre mayo de 2021 y marzo de 2022, Instant Brands cambió la producción de ciertas tazas de medir anunciadas como fabricadas en EE. UU. de Estados Unidos a China. Esas tazas medidoras de origen chino estaban marcadas y empaquetadas con la declaración "Hecho en China".

En total, Instant Brands cumplió con más de 110 000 pedidos de Amazon de tazas medidoras Made in USA con productos de origen chino. La compañía hizo eso a pesar de recibir numerosas quejas de los consumidores que habían pedido tazas de medir fabricadas en Estados Unidos y no estaban contentos con recibir productos fabricados en China en su lugar. Además, alega la FTC, "[Durante] todo este tiempo, a pesar de importar y vender tazas de medir de China, Instant Brands continuó publicando y difundiendo materiales publicitarios generales que afirmaban o insinuaban que todos los productos Pyrex eran de origen estadounidense".

La demanda alega que en la publicidad de los juegos de tazas medidoras Pyrex de tres y cuatro piezas, Instant Brand declaró falsamente que todos o casi todos estaban hechos en los Estados Unidos. Para resolver el caso, la compañía pagará una sentencia monetaria de $129,416 y estará sujeta a disposiciones cautelares que le prohíben hacer reclamos hechos en EE. UU. a menos que el ensamblaje o procesamiento final del producto ocurra en los Estados Unidos, todo el procesamiento significativo ocurra aquí, y todos o prácticamente todos los ingredientes o componentes se fabrican y obtienen aquí. Si Instant Brands quiere hacer una afirmación calificada, la orden propuesta requiere una calificación clara y conspicua inmediatamente adyacente a la representación que debe transmitir con precisión la medida en que el producto contiene partes, ingredientes o procesamiento extraños. ¿Qué pasa si la empresa quiere decir que un producto se ensambla en los EE. UU.? Luego, el producto debe ser transformado sustancialmente por última vez en los Estados Unidos, el ensamblaje principal debe tener lugar en los EE. UU. y las operaciones de ensamblaje en los EE. UU. deben ser sustanciales.

Una vez que el acuerdo propuesto aparezca en el Registro Federal, la FTC recibirá comentarios públicos durante 30 días.

La lección del caso Pyrex es asegurarse de que sus procesos de fabricación estén a la altura de sus promesas Made in USA. Si hay cambios en su cadena de suministro, incluso temporales, actualice sus anuncios para evitar engaños. Es una receta para la insatisfacción del consumidor y la posible aplicación de la ley para difundir reclamos Made in USA a medias.

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