Trader Joe's retira una de sus velas por posible riesgo de sobrecalentamiento

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La vela perfumada de hojas de tomate de Trader Joe's retirada del mercado (SKU# 75090) se muestra en una imagen provista. (Crédito: Trader Joe's)

MONROVIA, California- Trader Joe's anunció que está retirando una de sus velas debido al riesgo de que el frasco se caliente demasiado, lo que podría causar lesiones o daños.

La cadena de tiendas de comestibles dijo en un aviso publicado el martes que su vela perfumada de hoja de tomate Trader Joe's (SKU# 75090) puede agrietarse o romperse durante el uso debido al "sobrecalentamiento del frasco de vidrio, lo que puede causar lesiones y/o daños".

Trader Joe's dijo que cualquier cliente que haya comprado la vela no debe usarla.

ARCHIVO: Un letrero en un carrito de compras en la tienda de comestibles Trader Joes Upper East Side Bridgemarket en Nueva York, el 2 de diciembre de 2021. Fotógrafo: Jeenah Moon/Bloomberg vía Getty Images

"Le instamos a que deseche el producto o lo devuelva a cualquier Trader Joe's para obtener un reembolso completo", dijo la tienda en el aviso. "Nos disculpamos sinceramente por las molestias".

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Cualquier persona que tenga preguntas puede comunicarse con Relaciones con el cliente de Trader Joe al (626) 599-3817 durante el horario comercial habitual de lunes a viernes, de 6 a. m. a 6 p. m., hora del Pacífico, o enviar un correo electrónico.

El mes pasado, la tienda retiró un pesto debido al riesgo de leche y nueces no declaradas. Trader Joe's dijo que se descubrió que el Genova Pesto estaba empacado por error en recipientes marcados como "Hummus Dip". Las tarrinas no contienen declaración de alérgenos de leche o nueces, ambas presentes en el Genova Pesto.

La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés) inicia oficialmente los retiros de automóviles después de recibir quejas de los consumidores.

A pesar de los retiros recientes, Trader Joe's, con sede en Monrovia, California, disfruta de una base de clientes leales. En enero, la compañía lanzó sus premios Customer Choice Awards 2023, una encuesta de clientes que revela los productos más queridos en la cadena de supermercados.

Se pidió a los compradores que eligieran sus artículos favoritos en nueve categorías diferentes: general, bebida, queso, plato principal, hogar, productos agrícolas, merienda, dulce/postre y vegano/vegetariano.

Entre los ganadores estuvo su Pollo a la Mantequilla con Arroz Basmati, Chili & Lime Flavored Rolled Tortilla Chips, Hold the Cone! Mini Conos de Helado y velas perfumadas.

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Esta historia fue reportada desde Cincinnati.

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